Términos y condiciones

El vendedor

Datos societarios: Soneron Home S.r.l., Viale della Repubblica, 154, 31100 Treviso TV, Italia, P.IVA IT63651944909. Correo electrónico [email protected], contacto telefónico +39 0422 7952 10.

Los productos

Suministro de bienes de consumo para el hogar, complementos de decoración, accesorios de cocina, artículos textiles para el hogar y soluciones organizativas para espacios domésticos comercializados por Soneron Home S.r.l. En las fichas descriptivas indicamos los accesorios incluidos, la capacidad y las dimensiones físicas del difusor. Las fotografías sirven como referencia visual; la caja de protección exterior puede presentar pequeñas variaciones de diseño.

Pedidos y formalización del contrato

Cuándo se formaliza la venta. El pedido se considera enviado cuando completas los pasos finales. Te remitimos de inmediato un resumen por correo electrónico; el contrato vinculante entra en vigor en cuanto entregamos el producto a la empresa de mensajería. Nos reservamos el derecho de rechazar una compra si los artículos en inventario se han agotado o si resulta imposible verificar la información facilitada, reembolsando sin demora el importe abonado.

Precios y pago

Los importes indicados utilizan EUR e incluyen el IVA cuando la ley así lo exige. El coste de envío se calcula de forma visible antes de confirmar el pago. Los métodos disponibles son Contra reembolso, Transferencia bancaria. Si antes de la salida del paquete detectamos un error evidente en el importe publicado, corregiremos la cifra y te permitiremos decidir con total libertad si confirmas la compra o la cancelas.

Envío

¿Dónde encontrar detalles sobre plazos y tarifas de envío? Los explicamos en la sección Envíos y Pagos. La responsabilidad sobre el paquete pasa a ti en el momento exacto en que el transportista te entrega físicamente la caja.

Imágenes y colores del producto

¿Por qué el color en pantalla puede verse ligeramente distinto en persona? El brillo de la pantalla y la luz de la estancia modifican la percepción de los tonos. Una ligera variación cromática respecto a las fotografías reales no constituye un defecto de fabricación ni da derecho a una devolución a nuestro cargo o a indemnizaciones. En la ficha del difusor encontrarás medidas exactas, materiales y composición.

Transmisión del riesgo

¿Quién responde por el difusor durante el transporte? Hasta que el transportista no entregue el paquete a ti o a la persona designada en la dirección acordada, la responsabilidad es totalmente nuestra. Tras la entrega, el riesgo de daños o extravío se traslada a ti. Si observas golpes en el embalaje, indícalo de inmediato al transportista y avísanos en un plazo de 48 horas.

Devoluciones y garantía

¿Cómo funciona la devolución? Puedes devolver el producto en un plazo de 30 días desde la entrega, según lo descrito en la sección Devoluciones, siempre que esté intacto y en su embalaje original. De conformidad con el Código de Consumo italiano (D.Lgs. 206/2005), todos los artículos para el hogar se benefician de la garantía legal de conformidad de 24 meses por defectos de origen manifestados desde la entrega.

• Bienes confeccionados a medida o claramente personalizados a petición específica del cliente
• Bienes perecederos o que puedan deteriorarse o caducar con rapidez
• Artículos precintados para el hogar, ropa de cama en contacto directo con la piel o accesorios higiénicos desprecintados tras la entrega
• Bienes que, tras su entrega, resulten por su naturaleza mezclados de forma indisociable con otros bienes
• Soportes digitales o soportes precintados que contengan instrucciones multimedia desprecintados por el consumidor tras la recepción

Responsabilidad

La responsabilidad de Soneron Home S.r.l. frente al cliente se limita, en la medida máxima permitida por la ley italiana, al valor total del pedido realizado o a la cantidad fija de 100,00 €. Ningún punto de estas condiciones contractuales pretende limitar o suprimir las responsabilidades impuestas obligatoriamente por la ley para la protección del comprador.

Edad y uso

Para tramitar un pedido es necesario tener al menos 18 años. Utiliza cada artículo siguiendo con atención la guía incluida: un difusor doméstico favorece el confort, pero no puede sustituir el criterio de un médico.

Legislación aplicable y litigios

Los presentes términos y contratos de compraventa se rigen exclusivamente por la legislación italiana, con competencia imperativa del fuero del consumidor residente en Italia. Si una posible discrepancia no se resuelve mediante el diálogo directo con nuestro servicio de atención, la competencia jurídica corresponde a los juzgados del domicilio social del vendedor, sin perjuicio de los derechos irrenunciables previstos en tu país de residencia.

Preguntas sobre esta política

¿Tienes dudas sobre el nivel de ruido o el funcionamiento? Contáctanos por correo a [email protected] o por teléfono al +39 0422 7952 10 en el horario Lun-Vie 08:15 - 16:30, Sáb 09:45 - 15:45. Respondemos a cada consulta en el plazo de un día laborable.

Empresa

Soneron Home S.r.l.

Dirección fiscal

Viale della Repubblica, 154, 31100 Treviso TV, Italia

Correo electrónico

[email protected]

Teléfono

+39 0422 7952 10

Horario de atención

Lun-Vie 08:15 - 16:30, Sáb 09:45 - 15:45

Número de registro

P.IVA IT63651944909