Informativa sulla privacy

Titolare del trattamento

Sede operativa: Soneron Home S.r.l., Viale della Repubblica, 154, 31100 Treviso TV, Italia. Punto di riferimento per ogni chiarimento sulla riservatezza dei dati: [email protected].

Quadro normativo

Trattiamo ogni informazione in piena aderenza a il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e alle normative in vigore in Italia. Qualora emergessero contrasti tra questo testo e le norme vigenti, si applica sempre il dettato della legge.

Dati raccolti

Quali dati registriamo quando acquisti. Ci servono unicamente gli elementi pratici per farti avere il diffusore a casa: recapito postale, nome, indirizzo di posta elettronica, recapito telefonico e articoli scelti. Non archiviamo alcuna coordinata bancaria su queste pagine. Mentre navighi, i server salvano parametri tecnici come l'indirizzo di rete IP, il tipo di programma di navigazione e le sezioni aperte, mediante i marcatori illustrati sotto.

• Dati identificativi e di contatto quali nome, cognome, indirizzo di spedizione, indirizzo email e recapito telefonico
• Storico delle transazioni, dettagli degli ordini e preferenze relative alle modalita di spedizione
• Dati di navigazione e telemetria tecnica quali indirizzo IP, identificativi del browser e orari di accesso
• Comunicazioni scambiate con il servizio di assistenza clienti per supporto pre e post-vendita

Finalità del trattamento

• Gestire la preparazione, il trasporto a domicilio delle scatole e l'eventuale rientro della merce.
• Dare riscontro alle tue domande e informarti sui movimenti del tuo pacco.
• Proteggere le pagine web da intrusioni e verificare che il sistema funzioni regolarmente.
• Condividere offerte speciali solo se hai dato il tuo consenso esplicito, con la facoltà di cancellarti in qualsiasi momento.

Cookie e dati di navigazione

Cosa sono i cookie presenti nel browser. Sono piccole stringhe di testo simili a segnalibri digitali. Gli elementi tecnici essenziali servono a non perdere i prodotti messi nel carrello e rimangono sempre attivi. Gli elementi analitici ci fanno capire quali pagine vengono consultate, contando i visitatori nel loro insieme. Gli elementi per la pubblicità si attivano soltanto se premi il tasto di consenso sul banner. Puoi cambiare idea quando preferisci tramite il banner stesso o le preferenze del browser; l'elenco dettagliato si trova nella nostra Cookie Policy.

Con chi condividiamo le informazioni

Perché terze parti vedono alcuni dettagli. Gli autisti del servizio postale devono conoscere l'indirizzo per recapitare il diffusore. L'intermediario finanziario riceve solo i dati contabili per validare il saldo. Chi ospita i nostri server o calcola le visite opera per nostro conto secondo precisi contratti di riservatezza. Non cediamo né vendiamo informazioni personali a nessun estraneo.

I dati personali degli utenti residenti in Italia non vengono in nessun caso ceduti o venduti a terzi per scopi commerciali, in conformita al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati vigente nell'Unione Europea.

Durata di conservazione delle informazioni

Quanto a lungo tratteniamo questi file. La documentazione sugli acquisti resta nei registri per il periodo fissato dalle leggi tributarie e contabili, dopo di che viene eliminata. Il profilo personale rimane memorizzato fino a quando decidi di cancellarlo. Le metriche di consultazione del sito vengono conservate per 14 mesi.

I tuoi diritti

Ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR), l'utente ha diritto di accedere ai propri dati personali, richiederne la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento e la portabilita, contattando [email protected].

Sicurezza

Soneron Home S.r.l. non raccoglie ne memorizza coordinate bancarie o dati di carte di pagamento, operando unicamente tramite pagamento alla consegna (contrassegno gratuito) e bonifico bancario diretto gestito autonomamente dal cliente.

Domande su questa informativa

Hai dubbi sulla rumorosità o sul funzionamento? Contattaci via posta a [email protected] oppure al telefono +39 0422 7952 10 durante gli orari Lun-Ven 08:15-16:30, Sab 09:45-15:45. Forniamo risposta a ogni richiesta entro un giorno lavorativo.

Venditore

Soneron Home S.r.l.

Sede legale

Viale della Repubblica, 154, 31100 Treviso TV, Italia

Email

[email protected]

Telefono

+39 0422 7952 10

Orari di apertura

Lun-Ven 08:15-16:30, Sab 09:45-15:45

Numero di registrazione

P.IVA IT63651944909